2022中国—东盟跨境出海峰会|Atome中国区负责人樊繁:先享后付创新模式如何赋能跨境独立站

近年来,先享后付即buy now pay later,作为一种新兴的支付方式正在海外快速引爆市场。而在东南亚这一仍以COD为主要支付方式的市场,先享后付无疑为跨境电商带来了新的思路。

2022年9月17日,2022中国—东盟跨境出海峰会在广西南宁圆满收官。36氪邀请到众多代表企业在峰会上分享真知灼见,对文化出海、消费出海、跨境电商等话题进入深入探讨,共同寻找数字经济时代的新出海机遇。通过他们的思考与洞察,期待可以帮助中国企业更进一步理解东南亚市场、抓住确定性的红利风口。

在峰会现场,Atome中国区负责人樊繁,进行了《先享后付创新模式如何赋能跨境独立站》主题演讲,在樊繁看来,随着电商的发展,东南亚极有可能会复制中国,从现金支付时代跳过卡支付,直接进入电子钱包支付的时代。

樊繁表示,未来十年是整个东南亚非常黄金的十年,数字经济规模将达到一万亿水平,并且未来市场不仅仅是现在的新马泰、印尼等地区,甚至像老挝、柬埔寨、缅甸等都极有可能纳入进去,一定要把握这个出海的机遇。

2022中国—东盟跨境出海峰会|Atome中国区负责人樊繁:先享后付创新模式如何赋能跨境独立站

以下为演讲实录,经36氪整理编辑:

樊繁:女士们、先生们,大家早上好!非常荣幸能够在这里给大家做一个主题分享,我是Atome中国区负责人樊繁,今天分享的主题是Atome先享后付如何赋能跨境独立站。我今天分享的内容大致分为四部分,第一是东南亚的市场洞察,第二是先享后付目前的规模以及未来的趋势,第三是Atome是什么,以及Atome如何赋能跨境出海独立站。第四是东南亚的整个趋势以及未来的发展模式。

刚刚演讲嘉宾分享了一些东南亚的数据,这块我给大家展示一下在最近几年,尤其是疫情发展的这三年,大家知道整个跨境电商,包括海外的本土电商发展得都非常快,从电商销售数据我们可以看到,包括美国、东南亚以及欧洲在内,增长率提升最快的是东南亚。2020年的增长率接近95%,2021年增长率接近62%,预计到2025年增长率还会维持在大概95%,为什么整个东南亚的增长率会这么高呢?除了疫情的驱动,我觉得另外一个非常重要的因素就是整个东南亚的人口以及人口结构,大家知道整个东南亚地区大概有6亿人口,目前80%的人口都是数字消费者,其中约3.5亿人有过网上购物的经验,为什么有这么高比例的人有网上购物的经验呢?因为东南亚整体的人口都是偏年轻的,主力的消费人群都是在25到45岁,以及最多到60岁左右,这个得益于整个东南亚目前的人口年轻化,他们非常愿意接受一些新的事物,无论是跨境电商还是本土的一些本土电商。

电商发展这么快,自然电商配套相关的服务也一定要跟上,大家都知道跟电商相关的配套服务最多的,比如物流和支付,刚刚连连支付的沈总在支付这块大致给大家展示了很多数据,这块我就给大家看一下,左边这张图其实是东南亚目前整个各种支付方式在销售额中间的占比,可以看到,目前东南亚现金支付还是比较多的,在2021年它的现金支付,蓝色这块占到54%,这跟大家熟知的基本常识是吻合的,中间红色的部分和上面黄色的部分分别恩占比信用卡的占比以及电子钱包的占比,信用卡的占比在逐年减少,而电子钱包的增长是逐年增多的,大家在中国肯定也知道,也经历过中国电商的发展,很多年前,没有电商的时候,大家都是现金支付,经过十几年的电商发展,中国直接从现金支付通过电商的结合,跳转到了电子支付的时代。其实东南亚也很类似,随着电商的发展,它极有可能会复制中国,走中国一样的路,就是从现金支付时代跳过卡支付,直接进入电子钱包支付的时代。

现金支付的降低、卡的支付降低,线上电子钱包支付增多,有一个非常有意思的现象就是先享后付,我先不给大家具体介绍先享后付的一些数据,后面一part我会给大家介绍,这一部分我先卖个关子。

大家有多少人知道先享后付这样一个方式呢?我看到知道的人不多,第二part我给大家介绍一下先享后付目前在东南亚的市场规模以及未来的趋势。

首先介绍一下先享后付(BNPL),BNPL简单来说就是现在买,之后再付款,大家也可以理解成像花呗或者是一些分期付款的支付方式,刚刚有说信用卡的渗透率在逐年降低,在东南亚这些区域,像新加坡相对发达的市场可能信用卡的渗透率比较高,印尼、菲律宾这些相对来说发展中国家信用卡的渗透率极低,也就是这些区域的人民、消费者很少有人可以申请到信用卡或者是能够用信用卡进行超前消费,电子支付、移动支付增长率是右边,大家可以看到即使最低的像菲律宾、马来西亚这些地区也能达到20%、30%这样的水平。

BNPL作为一种线上支付的方式,它的增长率是怎样的呢?右边下面可以看到,在最近两年BNPL的增长接近于5倍,也就是500%,所以BNPL在整个东南亚移动支付中间发展最快的一种线上支付的方式,80和90后群体中间每5个人就有一个人会使用BNPL,使用过BNPL的消费者,部分人群会彻底的放弃信用卡的分期支付方式。消费者特别喜欢BNPL,整个BNPL发展得特别快,我们商户目前是什么样的状态呢?

这张图大家可以看到,整个商户目前在接入BNPL这块以及未来一年到两年之内有意向接入BNPL的商户占整个东南亚目前本土商户的60%,也就是每10个数字商户中间有6个会增加或者维持BNPL这样一个支付方式,以满足整个东南亚消费者对这种支付方式的需求。大家可以想想如果说东南亚消费者计划买一个30美金的商品,但看中的产品需要35美金或者更高,他买不了,这个时候如果你的独立站有BNPL这样一个支付方式,这个消费者立即就可以通过分3期、6期,甚至12期,只要花1/3、1/6、1/12的钱在下单的时候就可以把这个订单完成,同时BNPL会全款垫付给卖家,这样自然就解决了消费者购买力的问题。

BNPL目前是整个电子钱包支付占比最高,增长最快的支付方式。根据IDG亚洲数字经济的报告,预计到2025年相比2020年整个BNPL在东南亚会达到接近于90亿美金的市场规模,它的增长率大家可以看到,越是发展中的地区,它的增长率越高,这个其实也很好理解,因为像新加坡信用卡的渗透率已经非常高了,大家相对来说也比较富裕,像越南、菲律宾这些地区对BNPL的需求是非常大的。

接下来给大家介绍一下Atome,以及Atome如何能够赋能跨境独立站,Atome是一家总部位于新加坡的公司,目前我们与全球超过15000家品牌商户进行了合作,整个Atome的用户数超过了3000万,支付流水超过了10亿美金,支付交易笔数超过了1500万笔,同时Atome有自己的APP,也就是说我们不仅仅是一个支付方式,我们更像一个消费的APP,大家可以看到在某些地区,Atome其实在Shopping购物类的APP中间超过了Shopee和Lazada,排名第一,目前Atome覆盖了十大市场,东南亚六个国家,新、马、泰、菲律宾、云南、印尼,包括中国香港、中国台湾以及日本,即将进入韩国,也就是说我们目前非常看重整个亚太市场,在亚太市场耕耘的也非常深,2021年Atome隶属的领创集团完成了超过4亿美金的融资,整个估值超过20亿美金,同时Atome去年也获得渣打银行5亿美金的授信,去帮助我们在整个亚太地区,巩固我们目前的市场以及开拓更多的市场。

这块是我们目前接入商户的展示,只是拎出了一些大家耳熟能详的品牌,比如像国际品牌有耐克、阿迪达斯,包括星巴克等等,我们跨境这边的品牌,国内基本上大的头部DTC品牌都在跟我们合作了,像东南亚本土的一些电商平台,包括Lazada、tokopedia,也与Atome建立了合作。

Atome目前是一个全链路的解决方案,它不仅有3期,也有2期,甚至有6期,12期这样一个分期支付的方式,同时我们支持消费者,还款的方式也非常多样,既可以用现金,也可以用卡,也可以用银行转账等各种不同的方式去做还款,在整个东南亚目前是非常便利的支付方式。

Atome对跨境独立站有哪些价值呢?首先提升整个GMV,比如这些消费者之前买不起的东西,通过BNPL这样先享后付的方式,可以去买得起我们商户的一些稍微比较贵的超出他们支付能力的东西,提升整个商户销售的GMV。

第二是风险管理,刚才我说了,在买家下单的时候是分期比如说付1/3、1/6、1/12,Atome会一次性把全款垫付给卖家,这对卖家上来没有任何风险,他可以一次性收到所有的钱,如果后期,比如下个月消费者不还款了,怎么办呢?这跟我们的商户没有任何关系,是Atome来负责所有的坏账,包括一些风险的管理。

第三块是流量,刚刚说说我们有自己的APP,只要跟我们合作的商户,我们都会把它放入我们的APP,我们这3000万的用户就会变成您私有的私域流量,这些流量我们也会根据你的品类,包括你的商品做一些定制化的推送,包括EDM的推送,来去帮您触达精准的人群。

第四块是提升复购,刚才我说整个东南亚的趋势是在特别在发展中国家,消费者更加倾向于去提供BNPL支付方式的商户购物,去做复购。所以说当您接入了Atome、接入了BNPL的支付方式之后,对于消费者来说他的黏性就会提高。由于时间关系,我给大家稍微讲了一下一个类目的表现,这是时尚类目,在这个类目,接入Atome的商户平均他的客单价有32%的提升,复购率会有2.34倍的提升,这块是我们根据合作商家接入Atome前后数据对比进行的总结。

下面给大家展示一下与快时尚品牌进行联合营销的案例,2022年初开始,我们与SHEIN联合在新加坡联合做了快闪店活动。SHEIN的线上粉丝会去探店打卡,很多从未接触过SHEIN的消费者通过线下快闪店感受到品牌魅力,也会进行购买。这不仅仅实现了品牌与消费者的互动,也通过线下活动,进一步提升品牌知名度。同时,我们还会联合品牌,共同进行商场、地铁公交以及户外广告的投放。

右边这张图就是在新加坡的一个地铁数字广告。不仅如此,我们线上除了3000万用户,还与很多KOL网红进行合作,包括自己social media的一些传播方式,只要跟Atome合作的商户,我们都会在这些能够帮大家曝光的渠道方面做曝光和展示,所以说我们不仅仅是一个支付方式,更是一个出海东南亚的流量和支付数字解决方案。

这块是SHEIN会在他的一些页面上面去做跟我们做一些联合的营销。

2022中国—东盟跨境出海峰会|Atome中国区负责人樊繁:先享后付创新模式如何赋能跨境独立站

未来十年是整个东南亚非常黄金的十年,数字经济规模将达到一万亿水平,不仅仅是现在大家知道的新马泰、印尼等地区,甚至是未来像老挝、柬埔寨、缅甸,其实极有可能都会纳入进去,所以大家如果目前希望进入东南亚市场,一定要把握这样一个时机,在未来的十年抓住红利,抓住出海的机遇。

以上就是我今天的分享主题,谢谢大家!

● 本文来源于36氪,原创文章,作者:时氪分享

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