马来西亚2022年电子商务洞察报告

移动电子商务正在扩张

2020年,马来西亚的移动电子商务市场规模为49亿美元,而2019年为45亿美元。自2019冠状病毒病以来,马来西亚的移动电子商务预计将以更快的速度扩张,到2023年将以19.7%的复合年增长率增长。)

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(2020年电子商务支付趋势报告:马来西亚国家洞察–摩根大通)

高互联网和移动普及率确保了马来西亚电子商务的黄金时期

超过80%的人口是活跃的互联网用户为2740万。互联网普及率为88.56%,智能手机普及率接近89%。

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 移动商业有很大的潜力

52%的在线购物者喜欢将智能手机作为主要购物设备,42%的人使用电脑端购物。最近的数据显示,马来西亚的智能手机渗透率接近89%,这也表明移动商务具有很高的潜力。

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国际品牌和平台正在重塑马来西亚的电子商务格局

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52%的网购者有海外网购经历,而中国是首选目的地。

跨境平台正在马来西亚市场部署更多战略

2021年Shopee和Lazada活跃用户数量对比。

Shopee为41.86百万活跃用户,Lazada为16.7百万活跃用户。

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数据来源:Lazada vs. Shopee Performance: Who’s winning in Asia? | Split Dragon

根据德勤针对亚太区数字贸易研究报告指出,马来西亚跨境电商的障碍主要集中于高物流成本以及报关难度,次要原因有平台的高佣金,品牌知名度低和市场推广困难。

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与第三方平台合作是一种趋势,但平台的各种费用和缺乏营销指导是跨境卖家主要担心的问题。平台的局限性主要有收费项目繁多58.60%,缺乏独立性和营销创新47.50%,同质化严重,竞争激烈44.40%,产品资讯覆盖率受限37.40%,平台用户信息不能共享37.40%。

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哪些产品在马来西亚最畅销

2020年,马来西亚在线销售的前五大类别是旅游、时尚美容、电子产品、玩具和家居。然而,根据德勤最近的研究,疫情阻碍了社会交往,导致3C电子产品的跨境贸易增加。

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马来西亚跨境电商销售品类Top 3

3C品类、服饰品类、家居品类

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